PALU, theopini.id – Kapolda Irjen Pol. Nasri, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polda Sulawesi Tengah di Jalan Soekarno Hatta, Palu, Rabu, 16 Juli 2026.
Sidak dilakukan untuk memastikan pelayanan kepolisian kepada masyarakat berjalan sesuai standar operasional prosedur (SOP), serta mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik.
“Berikan pelayanan terbaik kepada masyarakat tanpa membedakan latar belakang pemohon layanan. Pastikan setiap masyarakat memperoleh pelayanan yang cepat, mudah, transparan, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” tegas Irjen Pol. Nasri saat memberikan arahan kepada personel.
Dalam sidak tersebut, Kapolda didampingi Irwasda Polda Sulawesi Tengah, Kombes Pol. Purwanto Puji Sutan bersama para pejabat utama.
Kapolda Nasri meninjau langsung sejumlah layanan publik, di antaranya pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), SPKT, serta layanan administrasi kepolisian lainnya.
Ia juga mengecek kondisi ruang pelayanan, fasilitas pendukung, hingga kesiapan personel dalam memberikan pelayanan yang profesional, cepat, dan humanis.
Menurutnya, pelayanan publik merupakan wajah institusi Polri sekaligus menjadi salah satu indikator utama tingkat kepercayaan masyarakat.
Karena itu, setiap personel yang bertugas di garda terdepan diminta menjaga disiplin, meningkatkan profesionalisme, dan menjunjung tinggi etika dalam menjalankan tugas.
Kabid Humas Polda Sulawesi Tengah, Kombes Pol. Achmad Muhaimin, mengatakan sidak tersebut merupakan bagian dari komitmen Kapolda untuk memastikan seluruh unit pelayanan publik memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat.
“Kapolda ingin memastikan pelayanan di Polda Sulawesi Tengah benar-benar berjalan sesuai standar dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. SPKT sebagai pintu masuk pelayanan kepolisian harus mampu memberikan pelayanan yang cepat, profesional, dan humanis sehingga dapat meningkatkan kepercayaan publik terhadap Polri,” ujar Achmad Muhaimin.
Melalui sidak tersebut, Polda Sulawesi Tengah berharap kualitas pelayanan publik terus meningkat sehingga mampu memberikan rasa aman, nyaman, serta kepastian layanan bagi masyarakat yang membutuhkan pelayanan kepolisian.
Baca berita lainnya di Google News
Laporan: Indah Nurrahma Safira
